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运营主体：深圳市群蜂信息技术有限公司
联系邮箱：privacy@simplifyai.cn

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• 登录与身份验证相关信息

支付信息

• 订单金额、支付状态、套餐/点数包信息
• 支付由支付宝等支付渠道处理，我们通常不会保存完整银行卡号

文档与业务数据

• 您上传的文档、任务配置、翻译/处理结果及相关元数据

设备与日志信息

• IP 地址、浏览器/设备类型、访问时间、操作日志与故障诊断信息

3. 我们如何使用信息

我们使用上述信息用于：

• 提供、维护和改进本服务
• 账号认证与安全防护
• 计费、开票与售后支持
• 分析产品表现（如适用）
• 防范欺诈、滥用与安全风险
• 履行法律法规要求

我们不会出售您的个人信息。

4. 文档处理说明

为实现您请求的功能（如翻译、转换、导出），我们需要处理您上传的文档内容，并可能将必要数据传输给为实现该功能所需的技术服务商（例如对象存储、大模型服务商）。我们仅在提供服务所必需的范围内处理这些内容。

文档保留期限以您所在套餐及产品内设置为准。您可在产品支持删除的范围内删除文档；备份中可能在有限时间内保留残余副本。

5. 共享与委托处理

我们可能与以下类型的合作方共享信息：

• 云服务、对象存储、短信、支付、大模型等技术服务商
• 法律、财务等专业顾问（必要时）
• 法律法规要求或为保护合法权益而必须披露的情形

6. Cookie 与同类技术

我们可能使用 Cookie 或同类技术用于登录会话、语言偏好等必要功能。如未来启用分析类 Cookie，我们会在适用法律要求时征求您的同意。

7. 您的权利

根据适用法律，您可能有权查询、更正、删除个人信息，或撤回同意。请通过 privacy@simplifyai.cn 与我们联系。我们可能需要验证您的身份后处理请求。

8. 未成年人保护

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9. 安全措施

我们采取合理的技术与管理措施保护个人信息安全，但无法保证绝对安全。

10. 政策更新

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11. 联系我们

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